返品・再発行について

印字内容について

カードに印字する内容は、ご注文前のプレビュー画面でご確認いただき、確認のチェックを入れていただいた時点で確定します。

確認後に判明した誤字・脱字については、有償での再発行となります。お手数ですが、あらためてご注文ください。

ご入稿いただいた絵について、権利や内容に問題があると当社が判断した場合、印刷をお断りすることがあります。 お断りした場合は、代金を全額お返しします。

印刷前にご連絡します。詳しくは利用規約をご覧ください。

NFC またはQRコードが読み取れないなど、カードとして機能しない状態でお届けした場合は、無償で交換します。

お届けから2週間以内に、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。交換品の発送をもって対応とし、送料は当方が負担します。

氏名入り・名刺版・自由デザインのカードは受注生産のため、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。

ロゴ版のカードは、未開封かつお届けから8日以内に限り返品を承ります。返送にかかる送料はお客様のご負担となります。

初期不良の場合は、同じ内容のカードを当方の負担で送り直します。
不良品の返送は不要です。お手元で処分してください。

お客様のご都合による返品・交換は、日本国外へのお届けではお受けできません。
返送にかかる送料と通関の費用が、商品代金を上回るためです。

関税・輸入消費税・通関手数料は、お受け取りの方のご負担です。
これらの未払いによる返送・廃棄について、当方では返金いたしかねます。

カードを紛失された場合、再発行は有償となります。
なお、拾得された方に見えるのは公開プロフィールのみで、そのカードから他人がアカウントを操作することはできません。

pokonavi.info@gmail.com