지원

문제가 있으시면 먼저 여기를 확인해 주세요. 해결되지 않으면 아래 이메일 주소로 연락해 주세요.

카드를 갖다 대도 아무 반응이 없습니다

인식 위치가 정해져 있습니다. iPhone은본체 상단, Android는뒷면 중앙 부근에 카드를 가까이 대주세요. 케이스가 두꺼우면 벗겨야 읽히는 경우가 있습니다.

그래도 반응이 없으면 카드 뒷면의 QR 코드를 카메라로 스캔해 주세요.같은 페이지가 열립니다.

앱의 「명함 편집」 또는 명함 화면 에서 변경할 수 있습니다. 카드를 다시 만들 필요는 없습니다. 카드가 가리키는 곳은 바뀌지 않으므로, 건넨 뒤에 수정해도 상대방은 최신 내용을 봅니다.

명함은 여러 장 가질 수 있습니다. 앱 홈 화면을 옆으로 넘기면 전환됩니다. 웹에서는 명함 화면 에 나열됩니다. 카드마다 어떤 명함을 보여줄지 고를 수 있습니다.

앱의 「받은 명함」, 웹에서는 받은 명함 에 있습니다. 이름·회사명·메모로 검색할 수 있고, 받은 순서·읽는 법·회사별로 정렬할 수 있습니다.

앱의 「설정」 → 「계정 삭제」 또는 계정 삭제 에서 진행할 수 있습니다. 삭제하면 가지고 계신 카드를 읽을 수 없게 됩니다. 받은 명함도 볼 수 없게 되므로, 필요한 연락처는 미리 기록해 두세요.

발송 전이라면 가능합니다. 주문 확인 메일에 회신하시거나, 아래 주소로 주문번호와 함께 연락해 주세요. 발송 후 반품에 대해서는 반품·재발행 안내 을(를) 참고해 주세요.

접수 시간: 平日 10:00〜18:00

보내주신 문의에는 접수 시간 내에 순차적으로 답변드립니다. 전화 문의는 받지 않습니다.