サポート

お困りのことがあれば、まずこちらをご確認ください。解決しない場合は、下のメールアドレスへご連絡ください。

カードをかざしても何も起きない

読み取る位置が決まっています。iPhone は本体の上端、 Android は背面の中央付近にカードを近づけてください。ケースが厚い場合は、外すと読めることがあります。

それでも反応しないときは、カード裏面の QR コードをカメラで読み取ってください。同じページが開きます。

アプリの「名刺を編集」、または名刺の画面から変更できます。 カードを作り直す必要はありません。 カードが指し示す先は変わらないため、渡したあとに直しても、相手が見るのは最新の内容です。

名刺は複数持てます。アプリのホームを横にスワイプすると切り替わります。 web では名刺の画面に並びます。カードごとに、どの名刺を出すかを選べます。

アプリの「受け取った名刺」、web では受け取った名刺に入っています。名前・会社名・メモで探せるほか、受け取った順・五十音順・会社ごとに並べ替えられます。

アプリの「設定」→「アカウントを削除」、またはアカウントの削除から手続きできます。 削除すると、お持ちのカードは読み取れなくなります。 受け取った名刺も見られなくなりますので、必要な連絡先は先に控えてください。

発送前であれば承ります。 注文確認メールにご返信いただくか、下のアドレスへ注文番号を添えてご連絡ください。発送後の返品については返品・再発行についてをご覧ください。

受付時間: 平日 10:00〜18:00

いただいたご連絡には、受付時間内に順次お返事します。 電話でのお問い合わせは承っておりません。