支援

遇到問題時請先看這裡。若仍未解決,請寄信到下方的電子郵件地址。

感應卡片卻沒有反應

感應的位置是固定的。iPhone 請靠近機身上緣;Android 請靠近背面中央附近。手機殼較厚時,拿掉後有時就能讀取。

若仍無反應,請用相機掃描卡片背面的 QR Code。會開啟同一個頁面。

想更改名片的內容

可以從應用程式的「編輯名片」,或是 名片畫面 進行變更。 不需要重新製作卡片。 卡片指向的位置不會改變,所以即使交出去之後再修改,對方看到的也是最新的內容。

想分開使用多張名片

名片可以持有多張。在應用程式首頁左右滑動即可切換。網頁版則列在 名片畫面 。每張卡片都可以選擇要顯示哪張名片。

找不到收到的名片

在應用程式的「收到的名片」,網頁版則在 收到的名片 。可以用姓名、公司名稱或備註搜尋,也能依收到時間、讀音或公司排序。

想刪除帳號

可以從應用程式的「設定」→「刪除帳號」,或是 刪除帳號 辦理。 刪除後,你持有的卡片將無法讀取。 收到的名片也會看不到,請先記下需要的聯絡方式。

想取消訂單或變更收件地址

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